بررسی نگرش ایمنی کارکنان یک مرکز پزشکی، آموزشی و درمانی – تهران ۱۳۸۹

Authors

جمال الدین طبیبی

j. tabibi health services management department, science and research branch, islamic azad university, tehran, iranدانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات، تهران، امیراشکان نصیری پور

a.a. nasiripour health services management department, science and research branch, islamic azad university, tehran, iranدانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات، تهران، محمدرضا ملکی

m.r. maleki health services management department, science and research branch, islamic azad university, tehran, iranدانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات، تهران، پوران رئیسی

p. raessi school of management and medical information services, iran university of medical science, tehran, iranدانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی ایران محمود محمودی

abstract

زمینه و هدف: خطاهای درمانی و فعالیت های بالقوه غیر ایمن، دردسر روزانه مدیران و فراهم کنندگان خدمات بهداشتی است. اگر بتوان از داده های نگرش کارکنان در امر ایمنی، به عنوان یک معیار سنجش در ارزیابی عملکرد بیمارستان ها بهره برد، می توان باعث توسعه ایمنی در میان کارکنان و بیماران شد. هدف از این مطالعه، بررسی نگرش کارکنان نسبت به ایمنی و مقایسه آن در میان گروه های مختلف ارائه دهنده خدمات در یک بیمارستان آموزشی است..   روش بررسی: به منظور بررسی فرهنگ ایمنی کارکنان بیمارستان، ابتدا از کلیه کارکنان که در موقعیت های شغلی پزشک، پرستار، مدیر و کارکنان پاراکلینیک بودند، نمونه ای به حجم 212 نفر انتخاب و سپس پرسشنامه ی نگرش ایمنی در شش بعد جو کار تیمی، جو ایمنی، درک مدیریت، رضایت شغلی، وضعیت های کاری و شناخت استرس بکار برده شد. این پرسشنامه، ابتدا مورد سنجش روایی و پایایی قرار گرفت. مقیاس اندازه گیری لیکرت پنج نمره ای بود. از آزمون anova برای تعیین اختلاف بین گروه های مورد بررسی استفاده شد.   یافته ها: میانگین نمرات نگرش نسبت به فرهنگ ایمنی بیمار در شش بعد جو کار تیمی، جو ایمنی، رضایت شغلی، شناخت استرس، درک مدیریت و وضعیت های کاری، برای پزشکان به ترتیب برابر با 13،3/4 ،4/17، صفر، 3/4، 7/8 ، پرستاران به ترتیب 19، 6/2، 3/10، 8/7، 6/2، 5/15، مدیران، 3/30، 1/6، 3/33، صفر، 2/18، 2/21 و کارکنان پاراکلینیک به ترتیب برابر با 50، 5/12، 25، 5/12، 10، 5/37 بود. اختلاف معنی داری از نظر آماری ( p<.05 ) در بعد رضایت شغلی بین مدیران و پرستاران ، کارکنان پاراکلینیک و پرستاران برابر با 0001/0 و001/0 ، در بعد شناخت استرس، بین مدیران و کارکنان پاراکلینیک، مدیران و پرستاران، کارکنان پاراکلینیک و پزشکان به ترتیب برابر با 026/0 022/0 و 047/0 و در بعد در ک مدیریت، بین مدیران و پرستاران برابر با 002/0 بود. در حالی که همه کارکنان مورد مطالعه، دارای نگرش مشابه نسبت به جو کار تیمی، جو ایمنی و وضعیت های کاری بودند.   نتیجه گیری: اهتمام مدیران و کارکنان بیمارستانها در ارتقاء فرهنگ ایمنی ضروری بوده و برای این منظور، می توان از راهکارهایی نظیر، نشان دادن تمایل مدیریت ارشد سازمان به ایمنی، ایجاد سیستم گزارش حوادث و توسعه کار تیمی نام برد.

Upgrade to premium to download articles

Sign up to access the full text

Already have an account?login

similar resources

بررسی نگرش ایمنی کارکنان یک مرکز پزشکی، آموزشی و درمانی – تهران 1389

  Background and aimsThe Medical Errors and the potential unsafe actions are always regarded as a serious trouble by the managers and health care providers. Using the employees' attitude data as a measurement criterion in the evaluation of the hospitals performance in the field of the “Safety” can improve the safety level among the personnel and patients . Survey of employees' attitude about sa...

full text

تاثیر ارتباطات بر تعارض بین فردی مدیران و کارکنان در یک مرکز آموزشی درمانی

مقدمه :‌ تعارض بین فردی مخرب، به عنوان مانعی برای تحقق رسالت مراکز درمان در امر خدمت رسانی، با ایجاد تشنج و کشمکش می تواند موجب هرز استعداد نیروی انسانی، تیرگی روابط، افزایش نارضایتی و کاهش اثربخشی سازمان گردد. این پژوهش به منظور تاکید بر لزوم توجه به ارتباطات اثربخش در سازمان‌های بهداشتی درمانی و تاثیر آن در تعارض سازمانی مرکز آموزشی درمانی شهید هاشمی نژاد تهران، انجام گرفت. روش پژوهش: پژوهش ...

full text

تاثیر ارتباطات بر تعارض بین فردی مدیران و کارکنان در یک مرکز آموزشی درمانی

مقدمه :‌ تعارض بین فردی مخرب، به عنوان مانعی برای تحقق رسالت مراکز درمان در امر خدمت رسانی، با ایجاد تشنج و کشمکش می تواند موجب هرز استعداد نیروی انسانی، تیرگی روابط، افزایش نارضایتی و کاهش اثربخشی سازمان گردد. این پژوهش به منظور تاکید بر لزوم توجه به ارتباطات اثربخش در سازمان‌های بهداشتی درمانی و تاثیر آن در تعارض سازمانی مرکز آموزشی درمانی شهید هاشمی نژاد تهران، انجام گرفت. روش پژوهش: پژوهش ...

full text

بررسی وضعیت فرهنگ ایمنی بیمار در کارکنان مراکز آموزشی و درمانی وابسته به دانشگاه علوم پزشکی ارومیه، در سال 1390

  بررسی وضعیت فرهنگ ایمنی بیمار در کارکنان مراکز آموزشی و درمانی وابسته به دانشگاه علوم پزشکی ارومیه، در سال 1390     دکتر رحیم بقایی [1] ، داود نورانی [2] * ، دکتر حمیدرضا خلخالی [3] ، دکتر حبیب ا... پیرنژاد [4]     تاریخ دریافت 18/07/1390 تاریخ پذیرش 12/10/1390     چکیده   پیش زمینه و هدف: سازمان‌های بهداشتی درمانی در ایران، همواره برای ارتقاء ایمنی بیمار و کیفیت مراقبت‌های درمانی خود تلاش می...

full text

نگرش کارکنان دانشگاه علوم پزشکی ارومیه نسبت به ایمنی بیمار

  نگرش کارکنان دانشگاه علوم پزشکی ارومیه نسبت به ایمنی بیمار     حمیده خلیل‌زاده [1] ، معصومه همتی مسلک پاک [2] * ، حمیده محدثی [3] ، زهرا زارع فضل‌الهی [4]     تاریخ دریافت 27/03/1392 تاریخ پذیرش 23/05/1392   چکیده   پیش زمینه و هدف: امروزه، ایمنی بیمار یکی از ا جزای مهم در کیفیت مراقبت‌های بهداشتی است. مشکل اصلی ارائه دهندگان خدمات بهداشتی در ارتقاء کیفیت مراقبت‌ها ، نگرش و رفتارهای غیر ایمن ...

full text

نگرش ارایه دهندگان خدمات سلامت در خصوص فرهنگ ایمنی بیمار مرکز آموزشی درمانی نور و علی اصغر(ع) اصفهان-1390*

Background: Health service providers' attitude profoundly influence quality of patient care and safety, and lead to increase effectiveness, cost controlling and decreasing complaint. This study aims to examine staff attitudes' about patients' safety culture in Noor & Ali Asghar hospitals in Isfahan province. Materials & Methods: The survey was a cross-sectional study and was done in 2011. Data ...

full text

My Resources

Save resource for easier access later


Journal title:
سلامت کار ایران

جلد ۷، شماره ۴، صفحات ۵-۰

Hosted on Doprax cloud platform doprax.com

copyright © 2015-2023